OYAK Pazarlama Hizmet ve Turizm A.Ş. Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, şirketin içinden
geçtiği köklü dönüşüm sürecini ve OYAK'ın 2030 vizyonu doğrultusunda yeniden
kurgulanan iş modelini anlattı.

OYAK Pazarlama'nın rekabetçiliğini, sektörel konumlaması ve hedefini sektörel analizlerle
değerlendirerek gelecek döneme dair stratejilerini paylaşan Yenilmez,
Yalnızca mevcut yapıyı geliştirdiğimiz bir süreçten değil, iş modelimizi yeniden
kurguladığımız köklü bir dönüşümden geçiyoruz. Rekabeti ve liderliği sürdürmenin
tek yolu bu. Sadece büyümeyi değil, sürdürülebilir değer üretmeyi hedefliyoruz dedi.

OYAK Pazarlama olarak ortak akıl, geleceğe odaklı bakış ve ekip olmanın gücüyle
şirketin dönüşüm yolculuğunu topluca sinerji yaratarak geleceğe ilerlediklerini
dile getiren Yenilmez, Hedefimiz, verimlilik, güven, teknoloji ve sürdürülebilir
değer odağında daha güçlü bir ekosistem inşa etmek ifadesini kullandı.

Stratejinin Üç Güçlü Ekseni: Dijitalleşme, Entegrasyon ve Sürdürülebilirlik
Sektörde yolculuğa sıfırdan başlamadıklarını, arkalarında OYAK markasının derin
güveni, kurumsal disiplini ve yıllara dayanan operasyonel aklı olduğunu belirten
Yusuf Yenilmez, yeni vizyonlarının OYAK'tan alınan köklü deneyim, yönetişim kültürü
ve teknolojik gelişmelere uyum yetkinliği üzerine inşa edildiğini söyledi.

Yeni dönem stratejik önceliklerini, dijitalleşme, iş süreçleri entegrasyonu ve sürdürülebilir
büyüme olarak sıralayan Yenilmez, şunları kaydetti:
Geleneksel anlayışın ötesine geçerek, teknolojiyle güçlenen, veriye dayalı kararlar
alan ve çevik hareket eden bir organizasyon inşa ediyoruz. Dijitalleşme ile
operasyonlarımızı daha akıllı ve ölçülebilir hale getirirken, entegrasyon sayesinde
farklı iş kollarımızı tek bir değer zinciri altında buluşturuyoruz. Böylece
müşterilerimize sadece hizmet değil, uçtan uca çözüm ve bir deneyim sunuyoruz.

Dijitalleşme Bir Teknoloji Yatırımı Değil, Stratejik Kırılım Noktasıdır
Yenilmez, operasyonel mükemmelliği kurum kültürü olarak gördüklerini ve dijitalleşmenin
şirkete hız kazandıran kurumsal bir miras olduğunu belirterek, teknolojik
dönüşüm adımlarını anlattı.

SAP S/4HANA altyapısını tüm OYAK Pazarlama organizasyonuna entegre ettiklerini duyuran
Yenilmez, yapay zekayı da süreçlere dahil ederek şirketin öngörü kabiliyetini
çok daha güçlü bir noktaya taşıdıklarını ifade etti.

Turizm ve Tesis Yönetiminde İnsan Merkezli Yaklaşım
Hizmet sektöründeki dönüşüme de değinen OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yenilmez, turizm
operasyonlarını bir süreç olmanın yanı sıra deneyim üretme, güven inşa etme
ve kalıcı değer yaratma meselesi olarak tanımladı.

Yenilmez, uçtan uca kusursuz hizmet, müşteri deneyimi odaklı tasarım ve güçlü yönetişimin
öncelikleri olduğunu vurgulayarak, Tesis yönetimini yalnızca teknik
bir hizmet olarak değil, insan deneyimini merkeze alan bir yönetim anlayışı olarak
konumlandırıyoruz. Bu doğrultuda sahada daha az kesinti yaşayan, hızlı çözüm
üreten ve kullanıcı memnuniyetini üst seviyeye taşıyan bir operasyon yapısı oluşturuyoruz.
Gerçek fark, ne yapıldığında değil, nasıl yönetildiğindedir. diye
konuştu.

Güçlü Çalışan Deneyimi ve Liderlik Vizyonu
Liderliğin güven inşa eden, vizyonuyla yön veren ve sorumluluk alabilen bir aksiyon
olduğunun altını çizen Yenilmez, sürdürülebilirliğin şirket için dönemsel bir
gündem değil, tüm kararların merkezindeki ana strateji olduğunu vurguladı.

Başarının kalbinde çalışanın yer aldığını belirten Yenilmez, Çalışan deneyimi sadece
yan haklardan ibaret değildir. Kurumun gerçek ruhu ve sürdürülebilir başarısı,
güçlü ve kendini iyi hisseden insanlar tarafından inşa edilir. Biz sadece
bir iş ortamı değil, denge, farkındalık ve aidiyet duygusu yaratıyoruz. ifadelerini
kullandı. Genç profesyonellere de seslenen Yenilmez, kariyerin sadece bir
ilerleme süreci değil, bireyin kendi potansiyelini tanıyıp sürekli kendini geliştirdiği
bir yolculuk olduğunu hatırlattı.

Kararlarımızda Bize Her Zaman OYAK'ın Hizmet Bilinci Rehber Oldu
Yusuf Yenilmez, OYAK'ın misyonuna ve üstlendikleri büyük sorumluluğa vurgu yaparak
sözlerini şu anlamlı mesajla tamamladı:
Harcadığımız her bütçenin, bu ülkeye hizmet eden askerlerimizin emeğiyle oluştuğu
bilinci, kararlarımızda bize her zaman rehber oldu. Bugün geldiğimiz noktada
açıkça görülüyor ki, insanı merkeze alan, kurum değerleriyle yönetilen, dijital
dönüşümle güçlenen ve sağlam bir yönetişim altyapısıyla desteklenen bu yaklaşım,
sürdürülebilir ve güven temelli başarımızın en güçlü anahtarıdır.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -