Ekonomi
OYAK Pazarlama/Yenilmez, Dijitalleşme yalnızca teknoloji yatırımı değil aynı zamanda hizmet kalitesini sürekli geliştiren stratejik bir dönüşüm aracıdır
OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, Dijitalleşme yalnızca teknoloji yatırımı
değil aynı zamanda hizmet kalitesini sürekli geliştiren stratejik bir dönüşüm
aracıdır.
OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, Misafirlerimizin yalnızca bir destinasyona
ulaşmasını değil, seyahatin her aşamasında güven, konfor ve memnuniyet
hissetmesini önemsiyoruz. Bizim için turizm, operasyonel yönetiminin ötesinde,
baştan sona tasarlanmış bir deneyimdir.
Dijital dönüşüm ve değişen müşteri beklentileri hizmet sektörünü yeniden şekillendiriyor.
Bu dönüşümü yalnızca takip eden değil, dönüşüme yön veren kurumlar arasında
yer almayı hedefleyen OYAK Pazarlama Hizmet ve Turizm A.Ş'de OYAK'ın köklü
kurum kültürünü geleceğin beklentileriyle buluşturan yeni bir yapı inşa ediliyor.
Şirketin turizm, tesis yönetimi ve perakende alanlarında yürüttüğü dönüşüm çalışmalarını
değerlendiren OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, bugün gelinen
noktanın yalnızca yeni hizmet alanları oluşturmakla sınırlı olmadığını, iş yapış
biçimlerini, teknoloji kullanımını ve müşteri deneyimini yeniden tanımlayan
bütüncül bir dönüşüm süreci olduğunu söyledi. Yenilmez Hizmet sektöründe kalıcı
başarı, yalnızca büyümekle değil, değişen ihtiyaçları doğru okuyabilmek ve buna
uygun çözümler geliştirebilmekle mümkün dedi.
Entegre bir hizmet ekosistemi kuruluyor
OYAK Pazarlama'nın büyüme stratejisinin temelinde faaliyet alanlarını çoğaltmak
değil, birbirini besleyen entegre bir hizmet ekosistemi oluşturmak bulunuyor.
Turizmden tesis yönetimine, perakendeden dijital platformlara kadar uzanan yapı
sayesinde şirketin, müşterilerinin farklı ihtiyaçlarına tek bir yönetim anlayışıyla
çözüm sunmayı hedeflediğine dikkat çeken Yenilmez şöyle konuştu:
Bugün artık kurumlar yalnızca hizmet satın almıyor, güvenilir, sürdürülebilir,
süreçlerini kolaylaştıracak ve entegre çalışan çözüm ortakları arıyor. Biz de
tüm faaliyet alanlarımızı bu bakış açısıyla geliştiriyoruz. Bu doğrultuda OYAK
Pazarlama olarak dijitalleşme, süreç entegrasyonu ve operasyonel mükemmellik başlıklarını
büyüme stratejisinin temel yapı taşları olarak konumlandırıyoruz.
Dijital dönüşüm kurumsal çevikliği arttırıyor
Yusuf Yenilmez, dijital dönüşümün yalnızca yeni sistemlerin devreye alınması anlamına
gelmediğini, karar alma süreçlerini güçlendiren ve kurumsal çevikliği artıran
bir yönetim anlayışı olduğunu ifade etti. SAP S/4HANA dönüşümü ve dijital
platform yatırımlarıyla birlikte OYAK Pazarlama'nın daha veriye dayalı, daha ölçülebilir
ve daha entegre bir operasyon yapısına geçişini sürdürdüğüne dikkat çeken
Yenilmez Teknoloji bizim için amaç değil, daha iyi hizmet üretmenin, daha
hızlı karar almanın ve müşterilerimize daha yüksek değer sunmanın en güçlü araçlarından
biridir. ifadelerini kullandı.
Turizm, baştan sona tasarlanmış bir deneyimdir.
OYAK Pazarlama'nın ana faaliyet alanlarından turizm sektörünün yalnızca ulaşım ve
konaklama hizmetlerinden ibaret olmadığını vurgulayan Yusuf Yenilmez, kullanıcı
beklentilerinin artık çok daha kapsamlı bir deneyim üzerine şekillendiğini ifade etti.
Bu anlayışla hayata geçirilen OYAK Turizm dijital platformunun uçak bileti, otel,
transfer, araç kiralama ve yurt içi-yurt dışı tur hizmetlerini tek çatı altında
buluşturarak kullanıcıların tüm seyahat süreçlerini kolaylaştırmayı amaçladığına
dikkat çeken Yenilmez Misafirlerimizin yalnızca bir destinasyona ulaşmasını
değil, seyahatin her aşamasında güven, konfor ve memnuniyet hissetmesini önemsiyoruz.
Bizim için turizm, operasyonel yönetiminin ötesinde, baştan sona tasarlanmış
bir deneyimdir. şeklinde konuştu. Yenilmez, Dijitalleşme yalnızca teknoloji
yatırımı değil aynı zamanda hizmet kalitesini sürekli geliştiren stratejik
bir dönüşüm aracıdır. dedi.
Entegre tesis yönetiminde yeni nesil yaklaşım
İş dünyasında tesis yönetiminin kapsamının önemli ölçüde değiştiğini ifade eden
Yusuf Yenilmez Tesis yönetimini yalnızca binaların işletilmesi olarak değerlendirmiyoruz.
Bugün kurumlar, çalışan deneyimini iyileştiren, operasyonlarını kolaylaştıran,
enerji verimliliğini artıran ve süreçlerini daha etkin yöneten çözüm
ortaklarına ihtiyaç duyuyor. ifadelerini kullandı.
OYAK Pazarlama'nın geliştirdiği entegre tesis yönetimi modeli, teknik bakım, temizlik,
enerji yönetimi, dijital takip sistemleri ve operasyonel süreçleri tek
bir yönetim modeli altında buluşturarak müşterilerine sürdürülebilir değer üretmeyi
hedefliyor. Yenilmez, bu yaklaşımın şirketi yalnızca hizmet sunan bir kurum
değil, müşterilerinin operasyonel başarısına katkı sağlayan stratejik bir iş
ortağı konumuna taşıdığına dikkat çekti.
KKTC yatırımı, bölgesel büyüme vizyonunun bir parçası
OYAK Pazarlama'nın perakende sektöründeki çalışmalarına da değinen Yusuf Yenilmez,
KKTC'de gerçekleştirdiğimiz yatırımlar yalnızca yeni bir mağaza açılışı olarak
değerlendirilmemeli. Bu adım, şirketin uzun vadeli büyüme stratejisinin önemli
bir parçası. KKTC, OYAK Pazarlama'nın ulus çapında büyüme vizyonunda stratejik
öneme sahip pazarlardan biri olarak öne çıkıyor. Şirket, bölgedeki varlığını
yalnızca ticari bir yatırım olarak değil, uzun vadeli değer üretme yaklaşımının
doğal bir uzantısı olarak görüyor. şeklinde konuştu.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
değil aynı zamanda hizmet kalitesini sürekli geliştiren stratejik bir dönüşüm
aracıdır.
OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, Misafirlerimizin yalnızca bir destinasyona
ulaşmasını değil, seyahatin her aşamasında güven, konfor ve memnuniyet
hissetmesini önemsiyoruz. Bizim için turizm, operasyonel yönetiminin ötesinde,
baştan sona tasarlanmış bir deneyimdir.
Dijital dönüşüm ve değişen müşteri beklentileri hizmet sektörünü yeniden şekillendiriyor.
Bu dönüşümü yalnızca takip eden değil, dönüşüme yön veren kurumlar arasında
yer almayı hedefleyen OYAK Pazarlama Hizmet ve Turizm A.Ş'de OYAK'ın köklü
kurum kültürünü geleceğin beklentileriyle buluşturan yeni bir yapı inşa ediliyor.
Şirketin turizm, tesis yönetimi ve perakende alanlarında yürüttüğü dönüşüm çalışmalarını
değerlendiren OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, bugün gelinen
noktanın yalnızca yeni hizmet alanları oluşturmakla sınırlı olmadığını, iş yapış
biçimlerini, teknoloji kullanımını ve müşteri deneyimini yeniden tanımlayan
bütüncül bir dönüşüm süreci olduğunu söyledi. Yenilmez Hizmet sektöründe kalıcı
başarı, yalnızca büyümekle değil, değişen ihtiyaçları doğru okuyabilmek ve buna
uygun çözümler geliştirebilmekle mümkün dedi.
Entegre bir hizmet ekosistemi kuruluyor
OYAK Pazarlama'nın büyüme stratejisinin temelinde faaliyet alanlarını çoğaltmak
değil, birbirini besleyen entegre bir hizmet ekosistemi oluşturmak bulunuyor.
Turizmden tesis yönetimine, perakendeden dijital platformlara kadar uzanan yapı
sayesinde şirketin, müşterilerinin farklı ihtiyaçlarına tek bir yönetim anlayışıyla
çözüm sunmayı hedeflediğine dikkat çeken Yenilmez şöyle konuştu:
Bugün artık kurumlar yalnızca hizmet satın almıyor, güvenilir, sürdürülebilir,
süreçlerini kolaylaştıracak ve entegre çalışan çözüm ortakları arıyor. Biz de
tüm faaliyet alanlarımızı bu bakış açısıyla geliştiriyoruz. Bu doğrultuda OYAK
Pazarlama olarak dijitalleşme, süreç entegrasyonu ve operasyonel mükemmellik başlıklarını
büyüme stratejisinin temel yapı taşları olarak konumlandırıyoruz.
Dijital dönüşüm kurumsal çevikliği arttırıyor
Yusuf Yenilmez, dijital dönüşümün yalnızca yeni sistemlerin devreye alınması anlamına
gelmediğini, karar alma süreçlerini güçlendiren ve kurumsal çevikliği artıran
bir yönetim anlayışı olduğunu ifade etti. SAP S/4HANA dönüşümü ve dijital
platform yatırımlarıyla birlikte OYAK Pazarlama'nın daha veriye dayalı, daha ölçülebilir
ve daha entegre bir operasyon yapısına geçişini sürdürdüğüne dikkat çeken
Yenilmez Teknoloji bizim için amaç değil, daha iyi hizmet üretmenin, daha
hızlı karar almanın ve müşterilerimize daha yüksek değer sunmanın en güçlü araçlarından
biridir. ifadelerini kullandı.
Turizm, baştan sona tasarlanmış bir deneyimdir.
OYAK Pazarlama'nın ana faaliyet alanlarından turizm sektörünün yalnızca ulaşım ve
konaklama hizmetlerinden ibaret olmadığını vurgulayan Yusuf Yenilmez, kullanıcı
beklentilerinin artık çok daha kapsamlı bir deneyim üzerine şekillendiğini ifade etti.
Bu anlayışla hayata geçirilen OYAK Turizm dijital platformunun uçak bileti, otel,
transfer, araç kiralama ve yurt içi-yurt dışı tur hizmetlerini tek çatı altında
buluşturarak kullanıcıların tüm seyahat süreçlerini kolaylaştırmayı amaçladığına
dikkat çeken Yenilmez Misafirlerimizin yalnızca bir destinasyona ulaşmasını
değil, seyahatin her aşamasında güven, konfor ve memnuniyet hissetmesini önemsiyoruz.
Bizim için turizm, operasyonel yönetiminin ötesinde, baştan sona tasarlanmış
bir deneyimdir. şeklinde konuştu. Yenilmez, Dijitalleşme yalnızca teknoloji
yatırımı değil aynı zamanda hizmet kalitesini sürekli geliştiren stratejik
bir dönüşüm aracıdır. dedi.
Entegre tesis yönetiminde yeni nesil yaklaşım
İş dünyasında tesis yönetiminin kapsamının önemli ölçüde değiştiğini ifade eden
Yusuf Yenilmez Tesis yönetimini yalnızca binaların işletilmesi olarak değerlendirmiyoruz.
Bugün kurumlar, çalışan deneyimini iyileştiren, operasyonlarını kolaylaştıran,
enerji verimliliğini artıran ve süreçlerini daha etkin yöneten çözüm
ortaklarına ihtiyaç duyuyor. ifadelerini kullandı.
OYAK Pazarlama'nın geliştirdiği entegre tesis yönetimi modeli, teknik bakım, temizlik,
enerji yönetimi, dijital takip sistemleri ve operasyonel süreçleri tek
bir yönetim modeli altında buluşturarak müşterilerine sürdürülebilir değer üretmeyi
hedefliyor. Yenilmez, bu yaklaşımın şirketi yalnızca hizmet sunan bir kurum
değil, müşterilerinin operasyonel başarısına katkı sağlayan stratejik bir iş
ortağı konumuna taşıdığına dikkat çekti.
KKTC yatırımı, bölgesel büyüme vizyonunun bir parçası
OYAK Pazarlama'nın perakende sektöründeki çalışmalarına da değinen Yusuf Yenilmez,
KKTC'de gerçekleştirdiğimiz yatırımlar yalnızca yeni bir mağaza açılışı olarak
değerlendirilmemeli. Bu adım, şirketin uzun vadeli büyüme stratejisinin önemli
bir parçası. KKTC, OYAK Pazarlama'nın ulus çapında büyüme vizyonunda stratejik
öneme sahip pazarlardan biri olarak öne çıkıyor. Şirket, bölgedeki varlığını
yalnızca ticari bir yatırım olarak değil, uzun vadeli değer üretme yaklaşımının
doğal bir uzantısı olarak görüyor. şeklinde konuştu.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -