Setur ve Move seyahat teknolojilerinde stratejik iş birliğine gitti
2026 yılında 100. yaşını kutlayan Koç Topluluğu bünyesinde faaliyet gösteren Setur,
teknoloji ve yapay zekâyı büyümesinin merkezine taşıyan vizyonu doğrultusunda
global seyahat teknolojisi şirketi Move ile stratejik bir iş birliğine imza
attı. İş birliği kapsamında seyahat planlamasını Düşünceden Rezervasyona (From
Intent to Booking) taşıyan yapay zekâ destekli platform holidayheroes, holidayheroes
by Setur markasıyla Türkiye'de Setur'un yetkili acente ekosistemine açılıyor.
Platform, 24-25 Eylül'de düzenlenecek İstanbul Turizm Fuarı'nda ilk kezsektörle
buluşacak.
Turizm sektöründeki değişen müşteri beklentilerine teknoloji yatırımlarıyla yanıt
veren Setur, dünyadaki AI ve TravelTech dönüşümünü yalnızca takip etmekle kalmıyor,
global teknoloji ortaklıklarıyla Türkiye'ye taşıyor ve acentelerini bu dönüşümün
bir parçası haline getiriyor. Dijital dönüşümü müşteri deneyiminin ve
gelecekteki büyümenin temel bileşeni olarak konumlandıran şirket, çalışanlarının
yapay zekâ yetkinliklerinin geliştirilmesine yaptığı yatırımlar, kurum içinde
oluşturulan AI-first (yapay zekâ öncelikli) çalışma kültürü ve Microsoft başta
olmak üzere alanında öncü teknoloji şirketleriyle kurduğu iş birlikleriyle bu
stratejiyi destekliyor.
Setur, bu güçlü vizyonun en yeni adımı olarak, global TravelTech lideri Move ile
hayata geçirdiği holidayheroes projesiyle dünyanın öncü seyahat teknolojilerini
yetkili acentelerinin kullanımına sunuyor.
Düşünceden Rezervasyona (From Intent to Booking) yeni dönem
Günümüzde seyahat edenlerin davranışları hızla değişiyor. Tüketiciler artık yalnızca
belirli bir uçuş veya otel aramaktan ziyade, kişiselleştirme, hız ve esneklik
bekliyor. Şu tarihte Paris'e gitmek istiyorum şeklindeki geleneksel talepler,
yerini Sonbaharda bütçeme uygun kısa bir Avrupa tatili yapmak istiyorum
gibi ani ilhamlarla başlayan henüz netleşmemiş fikirlere bırakıyor.
İşte tam bu noktada devreye giren holidayheroes by Setur, seyahat planlamasını geleneksel
bir rezervasyon platformu olmanın ötesine taşıyor. Platform, müşterinin
henüz tam olarak şekillenmemiş, spontane gelişmiş tatil fikrini akla ilk düştüğü
andan itibaren ele alıyor, yapay zekâ destekli keşiften ulaşım ve konaklama
seçeneklerinin taranmasına, dinamik paketlemeden kişiselleştirilmiş canlı tekliflere
kadar her aşamayı kolaylaştırarak, bu süreci gerçek zamanlı ve doğrudan
sonuca götüren bir seyahat deneyimine dönüştürüyor.
holidayheroes by Setur ile acentelerin satış gücü büyüyor
Setur, dijital dönüşümü yalnızca kendi organizasyonunda gerçekleştirmiyor, iş ortaklarıyla
birlikte büyütüyor. Holidayheroes by Setur ile Move'un global teknoloji
yetkinliği, Setur'un seyahat uzmanlığı, pazar bilgisi ve dağıtım gücüyle birleşiyor.
Bu güçlü formül, acentelerin yeni nesil teknolojilere erişimini kolaylaştırıyor,
satış yetkinliklerini geliştiriyor ve müşterilerine sundukları kişiselleştirilmiş
deneyimle rekabet güçlerini artırıyor.
holidayheroes'un Setur'un yetkili acente ağı içerisinde hayata geçirilmesi, Setur
ve Move arasındaki stratejik iş birliğinde önemli bir kilometre taşını temsil
ediyor. Tek seferlik bir ürün iş birliğinin ötesinde, iki şirket, yapay zekâ destekli
seyahat teknolojilerinin daha fazla değer yaratabileceği yeni kullanım
alanlarını, yetkinlikleri, kanalları ve fırsatları birlikte değerlendirerek iş
birliklerini geliştirmeyi hedefliyor. Bu iş birliği, pazar dinamikleri, müşteri
ihtiyaçları ve seyahat ekosisteminde ortaya çıkan yeni fırsatlar doğrultusunda
gelişmeye devam etmesi amaçlanıyor.
Sektörü bir adım ileri taşıyacak uzun soluklu bir yolculuğun başlangıcı
Move ile başlayan iş birliğini değerlendiren Setur Genel Müdür Yardımcısı Koray
Küçükyılmaz süreci şu sözlerle anlattı: Seyahat sektörünün geleceğinin, insan
uzmanlığı ile teknolojinin birlikte yarattığı deneyimde şekilleneceğine inanıyoruz.
Setur olarak yapay zekâ ve dijital dönüşümü yalnızca bir teknoloji yatırımı
olarak değil, büyüme stratejimizin merkezinde görüyoruz. holidayheroes by Setur
ile bu vizyonu acente ekosistemimize de taşıyoruz. Move'un global teknoloji
yetkinliğini, Setur'un köklü seyahat uzmanlığı, Türkiye pazarındaki deneyimi ve
güçlü dağıtım ağıyla bir araya getirerek acentelerimizin yeni nesil seyahat satışına
hazırlanmasını hedefliyoruz. Müşterilerimize daha hızlı, kişiselleştirilmiş
ve zengin bir deneyim sunmamızı sağlayacak bu iş birliğini, sektörde dönüştürücü
etki yaratacak uzun vadeli bir yolculuğun başlangıcı olarak görüyoruz.
İş birliğinin teknoloji ortağı Move CEO'su Erez Bousso ise Türkiye pazarının önemine
dikkat çekerek şunları söyledi:
Türkiye'nin son derece dinamik ve güçlü seyahat pazarı, Setur'un derin sektörel
deneyimi ve geniş acente ağı ile birleştiğinde holidayheroes için güçlü bir ortam
oluşturuyor. Setur ile ortak vizyonumuz, yapay zekâ destekli teknolojileri
seyahat profesyonellerinin günlük satış deneyiminin doğal bir parçası haline getirerek
global TravelTech yetkinliklerini yerel uzmanlıkla buluşturmak ve seyahat
deneyimini birlikte ileri taşımak.
İlk lansman İstanbul Turizm Fuarı'nda
Setur'un teknoloji yatırımlarının ve Move ile kurulan stratejik iş birliğinin detayları,
ilk olarak 24-25 Eylül tarihlerinde düzenlenecek olan İstanbul Turizm
Fuarı'nda sektörle paylaşılacak. Fuarın ilk gününde Setur Genel Müdür Yardımcısı
Koray Küçükyılmaz ve Holidayheroes (Move) yetkililerinin katılımıyla özel bir
oturum gerçekleştirilecek. Yeni nesil seyahat platformu, ardından 26-28 Ekim tarihlerinde
Antalya Turizm Fuarı'nda da sektör profesyonellerine tanıtılmaya devam
edecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -