Ekonomi

Sompo Sigorta, prim üretimini yüzde 46 artırarak 51,3 milyar TL’ye ulaştı ve pazar payını yüzde 5’e yükseltti

2025 yılında sektör ortalamasının üzerinde performans sergileyen Sompo Sigorta,
prim üretimini yüzde 46 artırarak, 51,3 milyar TL seviyesine ulaştı. Pazar payını
yüzde 5'e yükselten şirket, Türkiye sigorta sektörünün en büyük 5 şirketi arasındaki
konumunu pekiştirdi. 2026 yılında kasko poliçe adedini 1,2 milyona, toplam
müşteri sayısını ise 3,5 milyona çıkarmayı hedefliyor.

Ekonomik öngörülebilirliğin arttığı ve finansal istikrarın güçlendiği 2025 yılında
sigorta sektörü büyümesini sürdürdü. Enflasyondaki düşüş eğilimi ve artan risk
bilinci, hayat dışı sigorta pazarında prim üretimini destekledi. Yılın ilk 11
ayında hayat dışı sigorta sektörü 894 milyar TL prim üretimiyle yüzde 43 büyürken,
artan araç satışlarının etkisiyle otomotiv sigortaları sektördeki büyümenin
lokomotifi oldu, tamamlayıcı sağlık ve yangın branşlarında da prim ve poliçe
adetleri arttı. Bu tablo içinde Sompo Sigorta, sektör ortalamasının üzerinde bir
performans göstererek prim üretimini yüzde 46 artırdı. 51,3 milyar TL üretimle,
pazar payını yüzde 5'e yükselten şirket, özellikle oto sigortalarındaki teknik
disiplin, hasar yönetimi ve müşteri deneyimi odağındaki düzenlemelerle güçlü
sonuçlara ulaşarak büyüme ivmesini artırdı.

2025 yılı, Sompo tarihinde rekorlar kırdığımız bir yıl oldu
Sompo Sigorta Genel Müdürü Fahri Uğur, 2025 yılını değerlendirdiği açıklamasında
2,9 milyon müşteri ve 950 bin kasko adedine ulaştıklarını belirterek 2025 hedeflerimizin
üzerine çıktığımız verimli bir yıl oldu. Özellikle kasko branşında
15,1 milyar TL prim üretimi ve yüzde 68 büyümeyle tarihimizin en yüksek kasko
pazar payı seviyesine ulaştık. Rekabetin yoğun olduğu bu dönemde, hasar yönetimi
ve müşteri deneyimini merkeze alan yaklaşımımızla güçlü bir performans ortaya
koyduk. 1.300'ü aşkın oto servisinden oluşan yaygın ağımız sayesinde hasar süreçlerini
hızlı ve şeffaf bir şekilde yönetiyoruz. TSB verilerine göre Kasko ödeme
sürelerinde sektörde 23 gün ile en hızlı 4. şirketiz. Tüm bunlarla beraber 2025
yılında 3,8 milyon yaşayan poliçemiz bulunuyor. Prim üretimimiz, poliçe adetlerimiz,
müşteri ve acente sayılarımızdaki artışla Sompo Türkiye tarihinde rekorlar
kırdığımız bir yıl oldu. 2026 yılında da aynı büyüme ivmesini sürdürmeyi
planlıyoruz. dedi.

Son üç yılda acente sayısını 2 kattan fazla artırdıklarına dikkat çeken Uğur, 6.500
acente ile saha erişimini ve etkinliklerini önemli ölçüde desteklediklerini
söyledi. Fahri Uğur konuşmasında şu ifadeleri kullandı, Bu büyümeyi yalnızca
sayısal değil, niteliksel bir dönüşüm olarak ele alıyoruz. Acentelerimizi uzun
vadeli iş ortaklarımız olarak konumlandırıyor, daha donanımlı, daha danışmanlık
odaklı bir yapı oluşturmayı hedefliyoruz.

'Normale Dön' ile hayatın akışına güçlü bir vurgu: Sompo Sigorta ile Hayat Yolunda
Geçtiğimiz yıl marka yatırımlarını hızlandıran ve gerçekleştirdiği çalışmalarla
marka sıralamasında yerini bir sıra üste taşıyan Sompo Sigorta, 2026 yılına da
güçlü bir iletişim kampanyasıyla giriyor.

Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan,
yeni iletişim kampanyası 'Normale Dön' ile ilgili açıklamalarda bulundu, Bu kampanyanın
çıkış noktasında, hayatın normal akışının ne kadar kıymetli olduğu içgörüsü
yer alıyor. Çoğu zaman fark edilmeden yaşanan bu konforun değeri, bir kaza
ya da beklenmedik bir durumla karşılaşıldığında çok daha net anlaşılıyor. 'Normale
Dön' ile Sompo'nun sigortalılarına yalnızca teminat değil, hayatlarına
hızla geri dönebilmelerini sağlayan bir güven sunduğunu anlatmak istedik. Kampanyayı
kasko ile başlatırken müşteri deneyimi odağımızı ve hızlı çözüm anlayışımızı
merkeze aldık, yıl içinde bu yaklaşımı tamamlayıcı sağlık sigortası iletişimiyle
genişleterek, Sompo'nun farklı sigorta alanlarında da aynı kalite ve hızla
hizmet sunduğunu vurgulamayı hedefliyoruz. Amacımız, Sompo'yu müşterilerin ilk
aklına gelen ve doğrudan talep ettiği sigorta markası haline getirmek.

Bayhan konuşmasında, geçtiğimiz yılın sonunda hayata geçirilen Sompo Club sadakat
programına da dikkat çekti. Program kapsamında acentelere ve poliçe sahiplerine,
sigortanın ötesine geçen farklı alanlarda özel avantajlar ve farklılaştırılmış
fırsatlar sunulduğunu ifade etti. 25 marka anlaşmasıyla hayata geçen ve bu
sayının her geçen gün arttığını belirten Bayhan, Sompo Club'ın hem müşteri bağlılığını
hem de acente ekosistemini destekleyen, bütüncül bir yapı olarak kurgulandığının
altını çizdi. Sompo Club, müşterilerine poliçe alımlarında puan kazandırırken
bu puanların Sompo ve anlaşmalı markalarda indirim olarak kullanılmasını
sağlıyor. Program ayrıca hasar anında sunulan hasar deneyim uzmanı desteği ve
seçili servislerdeki ayrıcalıklar ile müşteri deneyimini uçtan uca güçlendiriyor.

2026'da odağında büyüme ve müşteri deneyimi var
Sompo Sigorta, 2026 yılında da kurumsal büyümeyi merkeze alan bir yol haritası izlemeyi
hedefliyor. Bu kapsamda şirket, oto branşındaki güçlü konumunu pekiştirmeyi,
sağlık alanındaki mevcut pozisyonunu güçlendirmeyi ve tüm kategorilerde müşteri
deneyimini uçtan uca geliştirmeyi önceliklendiriyor. Büyümenin yalnızca
hacimle değil, teknik disiplin, hizmet kalitesi ve dengeli portföy yapısıyla desteklenmesi
amaçlanıyor.

Bu doğrultuda Sompo Sigorta, 2026 yılında kasko poliçe adedini 1,2 milyon seviyesine,
toplam müşteri sayısını ise 3,5 milyona çıkarmayı hedefliyor. Sompo Club
aracılığıyla müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, sadakat ve bağlılığın artırılması
da öncelikli başlıklar arasında yer alırken, şirket hem bireysel hem de kurumsal
segmentte daha derin ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmayı hedefliyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -