Ekonomi
TEB ChatGPT entegrasyonunu hayata geçirdi
TEB, dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir adım atarak bankacılık ürün ve hizmetlerine
herkesin tek bir kanaldan hızlı ve kolayca erişebilmesini sağlamak amacıyla
ChatGPT entegrasyonunu hayata geçirdi.
Türk Ekonomi Bankası (TEB), müşteri deneyimini yeni nesil teknolojilerle geliştirme
yaklaşımı doğrultusunda üretken yapay zekâ platformu ChatGPT'yi banka hizmetlerine
entegre etti. Yeni uygulama sayesinde tüm kullanıcılar TEB'in ürün ve hizmetlerine
ilişkin merak ettikleri konulara ChatGPT üzerinden ulaşabiliyor.
Tek kanaldan bilgiye erişim kolaylığı sağlanıyor
TEB'in ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgi almak isteyenler sorularını günlük konuşma
dilinde ChatGPT'ye sorabiliyor. TEB'in hangi kredi kartları var?, CEPTETEB
nedir?, Nakit ihtiyacım için TEB'de hangi seçenekler bulunuyor? veya Bana
uygun kredi kartını nasıl seçebilirim? gibi sorularla ihtiyaç duydukları bilgilere
tek bir kanal üzerinden online sohbet ortamında erişebiliyorlar.
Bankacılığı dijital hayatın doğal bir parçası haline getiriyoruz
TEB Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Grup Direktörü Yeşim Aktaş Budakoğlu
yeni uygulamayı şöyle değerlendirdi: Yapay zekâ, insanların yalnızca teknolojiyle
değil, markalar ve hizmetlerle etkileşim kurma biçimini de hızla değiştiriyor.
Kullanıcılar artık aradıkları bilgiye ulaşmak için karmaşık menüler arasında
ilerlemek istemiyor. Bunun yerine, ihtiyaçlarını kendi cümleleriyle ifade etmek
ve doğrudan yanıt almak istiyor. TEB olarak teknolojiyi, herkesin hayatını kolaylaştırdığı
ve deneyimi daha doğal hale getirdiği ölçüde değerli buluyoruz.
ChatGPT entegrasyonuyla da bankacılık ürünlerimize ve hizmetlerimize ilişkin bilgiyi,
kullanıcıların halihazırda kullandığı yeni nesil bir dijital deneyimin içine
taşıyoruz. Bizim için bu adım yalnızca yeni bir platformda yer almak anlamına
gelmiyor, aynı zamanda, bankacılığın gelecekte müşterilerle nasıl etkileşim
kuracağına ilişkin daha büyük bir dönüşümün parçasını oluşturuyor. Bugün bilgiye
erişimle başlayan bu deneyimin, önümüzdeki dönemde yapay zekânın sunduğu yeni
olanaklarla daha akıllı, daha sezgisel ve herkesin ihtiyacını karşılamaya daha
yakın bankacılık deneyimlerine dönüşeceğine inanıyoruz. Bankacılığı kullanıcıların
dijital hayatının doğal bir parçası haline getirecek yenilikçi deneyimler
geliştirmeye ve sunmaya devam edeceğiz.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
herkesin tek bir kanaldan hızlı ve kolayca erişebilmesini sağlamak amacıyla
ChatGPT entegrasyonunu hayata geçirdi.
Türk Ekonomi Bankası (TEB), müşteri deneyimini yeni nesil teknolojilerle geliştirme
yaklaşımı doğrultusunda üretken yapay zekâ platformu ChatGPT'yi banka hizmetlerine
entegre etti. Yeni uygulama sayesinde tüm kullanıcılar TEB'in ürün ve hizmetlerine
ilişkin merak ettikleri konulara ChatGPT üzerinden ulaşabiliyor.
Tek kanaldan bilgiye erişim kolaylığı sağlanıyor
TEB'in ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgi almak isteyenler sorularını günlük konuşma
dilinde ChatGPT'ye sorabiliyor. TEB'in hangi kredi kartları var?, CEPTETEB
nedir?, Nakit ihtiyacım için TEB'de hangi seçenekler bulunuyor? veya Bana
uygun kredi kartını nasıl seçebilirim? gibi sorularla ihtiyaç duydukları bilgilere
tek bir kanal üzerinden online sohbet ortamında erişebiliyorlar.
Bankacılığı dijital hayatın doğal bir parçası haline getiriyoruz
TEB Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Grup Direktörü Yeşim Aktaş Budakoğlu
yeni uygulamayı şöyle değerlendirdi: Yapay zekâ, insanların yalnızca teknolojiyle
değil, markalar ve hizmetlerle etkileşim kurma biçimini de hızla değiştiriyor.
Kullanıcılar artık aradıkları bilgiye ulaşmak için karmaşık menüler arasında
ilerlemek istemiyor. Bunun yerine, ihtiyaçlarını kendi cümleleriyle ifade etmek
ve doğrudan yanıt almak istiyor. TEB olarak teknolojiyi, herkesin hayatını kolaylaştırdığı
ve deneyimi daha doğal hale getirdiği ölçüde değerli buluyoruz.
ChatGPT entegrasyonuyla da bankacılık ürünlerimize ve hizmetlerimize ilişkin bilgiyi,
kullanıcıların halihazırda kullandığı yeni nesil bir dijital deneyimin içine
taşıyoruz. Bizim için bu adım yalnızca yeni bir platformda yer almak anlamına
gelmiyor, aynı zamanda, bankacılığın gelecekte müşterilerle nasıl etkileşim
kuracağına ilişkin daha büyük bir dönüşümün parçasını oluşturuyor. Bugün bilgiye
erişimle başlayan bu deneyimin, önümüzdeki dönemde yapay zekânın sunduğu yeni
olanaklarla daha akıllı, daha sezgisel ve herkesin ihtiyacını karşılamaya daha
yakın bankacılık deneyimlerine dönüşeceğine inanıyoruz. Bankacılığı kullanıcıların
dijital hayatının doğal bir parçası haline getirecek yenilikçi deneyimler
geliştirmeye ve sunmaya devam edeceğiz.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -