Türkiye'nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Toroslar
EDAŞ, daha kaliteli, kesintisiz ve sürdürülebilir enerji için sahada çalışmalarını
aralıksız sürdürüyor. Şirket, Türkiye'nin en büyük 10 şehrinden biri olan,
tarım, ticaret ve kültür merkezi olarak yıllardır bölgesinde katma değer yaratan
Adana'nın artan enerji talebini karşılamak için çalışmalarını sürdürüyor.
2026 yılının ilk 6 ayında yaklaşık bir milyar 96 milyon TL yatırım hayata geçirildi.
Türkiye'nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Toroslar
EDAŞ, 2026 yılında Adana'da 1 milyon 269 binden fazla müşterisine daha kaliteli
ve kesintisiz enerji sunma hedefiyle 14 bin 408 trafo ve 39 bin 820 kilometrelik
enerji hattında çalışmalarına hız verdi. Daha aydınlık bir kent hedefi
doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren şirket, kavurucu sıcakların enerji tüketimini
arttırdığı yaz aylarında enerji arzını güvence altına almak için mevcut trafo
merkezlerini güçlendirirken, eş zamanlı olarak yeni trafo merkezlerini de devreye
aldı.
Bölgenin ekonomik ve sosyal dinamiklerine uygun yatırımlarıyla üretimi ve ticareti
enerji tedarikini aralıksız sağlayan Toroslar EDAŞ, Adana'da yıl boyunca düzenlenen
kültürel etkinliklerin de kesintisiz enerjiyle gerçekleşmesini sağladı.
Şehir genelinde aydınlatma çalışmalarına ağırlık veren şirket 2026 yılının ilk yarısında
9 bin 192 armatür, 4.442 km'lik kablo, 117 pano, 249 trafo, 634 adet dağıtım
merkezinin bakımlarını tamamladı. Yeni yatırımlar kapsamında ise 298 kilometrelik
kablo döşemesi, 1.915 yeni aydınlatma armatürü, 158 elektrik dağıtım
panosu ve 107 trafonun montajı tamamlanarak altyapı güçlendirildi.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti arttırdı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.toroslaredas.com.tr,
Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186
Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri
deneyimini yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor.
Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına
da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı
ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik
kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma
arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına
ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde
müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki
3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Adana'daki enerji altyapısını
güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -