Ekonomi
TP Türkiye, Üst Üste Altıncı Kez Hizmet İhracatında Bilişim 500’ün Zirvesinde yer aldı
Türkiye'den dünyaya uzanan çok dilli hizmet modelini, teknoloji ve operasyon gücüyle
büyüten TP Türkiye, Bilişim 500'de Hizmet İhracatı kategorisindeki liderliğini
altıncı yıla taşıdı.
Dijital iş hizmetlerinin küresel liderlerinden TP, Türkiye'de üstün müşteri deneyimi,
çok dilli hizmet modeli ve operasyonel mükemmellik alanlarında kazandığı
uluslararası ödüllerle, başarılarını taçlandırmaya devam ediyor. Bu kapsamda TP
Türkiye, bilişim sektörünün en prestijli araştırmalarından Bilişim 500'de Hizmet
İhracatı kategorisinde üst üste altıncı kez zirvede yer aldı.
Çok dilli hizmet gücümüzle Türkiye'den dünyaya değer ihraç ediyoruz
Layık görülen ödüllerle ilgili bir değerlendirme yapan TP Türkiye ve Azerbaycan
CEO'su Tülay Doğrular, Çok dilli hizmetlerde 2012 yılında attığımız adımları bugün
Avrupa'dan Orta Asya'ya, Orta Doğu'dan Uzak Doğu'ya uzanan güçlü bir hizmet
ağına dönüştürdük. 'Hizmet İhracatı' kategorisinde altı yıl üst üste birinci
olmak, yıllar içinde oluşturduğumuz istikrarlı ve sürdürülebilir yapının en somut
göstergesi. Bu sonuç, ekiplerimizin uzmanlığının, güçlü operasyon modelimizin
ve teknoloji yatırımlarımızın ortak başarısı. Türkiye'nin genç ve eğitimli insan
kaynağını küresel markalarla buluştururken ülkemizin yüksek katma değerli hizmet
ihracatındaki konumunu da güçlendiriyoruz. Bugün müşteri deneyimi, veriyi
doğru okumayı, teknolojiyi akıllı kullanmayı ve her temasta insani bağı korumayı
gerektiriyor. TP Türkiye olarak yapay zekânın hızını ve ölçeklenebilirliğini,
insanın yaratıcılığı ve duygusal zekâsıyla bir araya getiriyoruz. Önümüzdeki
dönemde de Türkiye'nin coğrafi avantajından, insan kaynağından ve gelişen teknoloji
ekosisteminden güç alarak ülkemizi yeni nesil müşteri deneyimi hizmetlerinde
daha ileriye taşımayı sürdüreceğiz dedi.
TP Türkiye, 20'den Fazla Dilde Dünyaya Hizmet Sunuyor
TP Türkiye bugün, 10 binden fazla etkileşim uzmanıyla 160'tan fazla markanın çözüm
ortağı olarak faaliyet gösteriyor. Başta Türkçe, Almanca, İngilizce, Felemenkçe
ve Arapça olmak üzere 20'den fazla dilde hizmet veren şirket, Avrupa'dan Orta
Asya'ya, Orta Doğu'dan Uzak Doğu'ya uzanan geniş bir coğrafyaya Türkiye'den
erişiyor.
Perakende ve e-ticaretten seyahat ve konaklamaya, teknoloji ve tüketici elektroniğinden
medya, enerji, otomotiv ve bankacılığa kadar farklı sektörlerdeki markalara
hizmet sunan TP Türkiye, çok dilli operasyon kapasitesiyle Türkiye'nin hizmet
ihracatında yarattığı değeri büyütüyor. Şirketin Hizmet İhracatı kategorisinde
altı yıldır kesintisiz biçimde sürdürdüğü liderlik, bu alanda oluşturduğu
ölçeğin ve kalıcı hizmet modelinin güçlü bir sonucu olarak öne çıkıyor.
TP Türkiye'nin hizmet ihracatındaki büyümesini, müşteri deneyimini dönüştüren teknoloji
yatırımları da destekliyor. Yapay zekânın sağladığı hız ve verimliliği
duygusal zekâyla birleştiren TP, bu yaklaşımı TP.ai çözümleriyle uçtan uca yönetiyor.
Şirket gerçek zamanlı veri akışı sayesinde müşteri etkileşimlerini anlık
olarak izliyor, geri bildirimleri hızla değerlendiriyor ve kişiselleştirilmiş
deneyimler geliştiriyor. Doğru konumlandırılan yapay zekâ çözümleriyle çağrı işleme
sürelerinde yüzde 25'e, e-posta yanıtlama sürelerinde yüzde 20'ye varan azalma
sağlanırken, müşteri ihtiyaçlarının doğru karşılanmasında yüzde 90'a, satışa
dönüşümde ise yüzde 35'e ulaşan iyileşmeler elde ediliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
büyüten TP Türkiye, Bilişim 500'de Hizmet İhracatı kategorisindeki liderliğini
altıncı yıla taşıdı.
Dijital iş hizmetlerinin küresel liderlerinden TP, Türkiye'de üstün müşteri deneyimi,
çok dilli hizmet modeli ve operasyonel mükemmellik alanlarında kazandığı
uluslararası ödüllerle, başarılarını taçlandırmaya devam ediyor. Bu kapsamda TP
Türkiye, bilişim sektörünün en prestijli araştırmalarından Bilişim 500'de Hizmet
İhracatı kategorisinde üst üste altıncı kez zirvede yer aldı.
Çok dilli hizmet gücümüzle Türkiye'den dünyaya değer ihraç ediyoruz
Layık görülen ödüllerle ilgili bir değerlendirme yapan TP Türkiye ve Azerbaycan
CEO'su Tülay Doğrular, Çok dilli hizmetlerde 2012 yılında attığımız adımları bugün
Avrupa'dan Orta Asya'ya, Orta Doğu'dan Uzak Doğu'ya uzanan güçlü bir hizmet
ağına dönüştürdük. 'Hizmet İhracatı' kategorisinde altı yıl üst üste birinci
olmak, yıllar içinde oluşturduğumuz istikrarlı ve sürdürülebilir yapının en somut
göstergesi. Bu sonuç, ekiplerimizin uzmanlığının, güçlü operasyon modelimizin
ve teknoloji yatırımlarımızın ortak başarısı. Türkiye'nin genç ve eğitimli insan
kaynağını küresel markalarla buluştururken ülkemizin yüksek katma değerli hizmet
ihracatındaki konumunu da güçlendiriyoruz. Bugün müşteri deneyimi, veriyi
doğru okumayı, teknolojiyi akıllı kullanmayı ve her temasta insani bağı korumayı
gerektiriyor. TP Türkiye olarak yapay zekânın hızını ve ölçeklenebilirliğini,
insanın yaratıcılığı ve duygusal zekâsıyla bir araya getiriyoruz. Önümüzdeki
dönemde de Türkiye'nin coğrafi avantajından, insan kaynağından ve gelişen teknoloji
ekosisteminden güç alarak ülkemizi yeni nesil müşteri deneyimi hizmetlerinde
daha ileriye taşımayı sürdüreceğiz dedi.
TP Türkiye, 20'den Fazla Dilde Dünyaya Hizmet Sunuyor
TP Türkiye bugün, 10 binden fazla etkileşim uzmanıyla 160'tan fazla markanın çözüm
ortağı olarak faaliyet gösteriyor. Başta Türkçe, Almanca, İngilizce, Felemenkçe
ve Arapça olmak üzere 20'den fazla dilde hizmet veren şirket, Avrupa'dan Orta
Asya'ya, Orta Doğu'dan Uzak Doğu'ya uzanan geniş bir coğrafyaya Türkiye'den
erişiyor.
Perakende ve e-ticaretten seyahat ve konaklamaya, teknoloji ve tüketici elektroniğinden
medya, enerji, otomotiv ve bankacılığa kadar farklı sektörlerdeki markalara
hizmet sunan TP Türkiye, çok dilli operasyon kapasitesiyle Türkiye'nin hizmet
ihracatında yarattığı değeri büyütüyor. Şirketin Hizmet İhracatı kategorisinde
altı yıldır kesintisiz biçimde sürdürdüğü liderlik, bu alanda oluşturduğu
ölçeğin ve kalıcı hizmet modelinin güçlü bir sonucu olarak öne çıkıyor.
TP Türkiye'nin hizmet ihracatındaki büyümesini, müşteri deneyimini dönüştüren teknoloji
yatırımları da destekliyor. Yapay zekânın sağladığı hız ve verimliliği
duygusal zekâyla birleştiren TP, bu yaklaşımı TP.ai çözümleriyle uçtan uca yönetiyor.
Şirket gerçek zamanlı veri akışı sayesinde müşteri etkileşimlerini anlık
olarak izliyor, geri bildirimleri hızla değerlendiriyor ve kişiselleştirilmiş
deneyimler geliştiriyor. Doğru konumlandırılan yapay zekâ çözümleriyle çağrı işleme
sürelerinde yüzde 25'e, e-posta yanıtlama sürelerinde yüzde 20'ye varan azalma
sağlanırken, müşteri ihtiyaçlarının doğru karşılanmasında yüzde 90'a, satışa
dönüşümde ise yüzde 35'e ulaşan iyileşmeler elde ediliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -