Turkcell'in kullanıcılarının aylık paketlerinden artan GB, dakika ve SMS'leri puana
dönüştüren uygulaması Tumbara, birinci yılını tamamladı. Turkcell'in müşteri
odaklı çözüm anlayışının yansıması olan Tumbara'nın kullanıcı sayısı ilk yılında
6,3 milyona ulaştı. Kişiye özel dijital kumbarada kullanıcılar bir yılda milyarlarca
puan biriktirdi, hediye kataloğundan 11 milyon hediye kullandı. Kazanılan
toplam internet ise 25 milyon GB'yi buldu. Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden
Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, Artan GB, dakika ve SMS'lerin
ziyanını önleyen Tumbara, telekomünikasyon sektörünün en yenilikçi uygulaması.
Lider kimliğimizin gereğini yerine getirerek, her zamanki gibi sektöre
öncülük ettik. Teknolojiyi insan odaklı yaklaşımımızla birleştiren projeler geliştirmeyi
sürdüreceğiz dedi.

Turkcell'in müşteri odaklı yaklaşımının somut bir yansıması olan Tumbara, birinci
yılını tamamladı. Aylık paketlerden artan GB, dakika ve SMS'leri puana dönüştüren
dijital kumbara, telekomünikasyon sektörünün en yenilikçi uygulaması olarak
dikkat çekiyor. Tumbara ilk yılında 6,3 milyon kullanıcıya ulaştı. Bir yıl içinde
Tumbara'da milyarlarca puan birikti, kullanıcılar hediye kataloğundan 11 milyon
hediye kullandı. Kazanılan toplam internet ise 25 milyon GB'ye ulaştı.

Turkcell olarak her zamanki gibi sektöre öncülük ettik
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat
Akgüç, sundukları çözümlerle müşterilerinin hayatlarını kolaylaştırdıklarını belirterek
şunları söyledi: Turkcell olarak önceliğimiz, her zaman müşterilerimizin
talep ve beklentilerini karşılayan çözümler geliştirmek. Bu kapsamda ilk olarak
Akıllı Fatura uygulamamızı tüm kullanıcılarımız için ücretsiz hale getirerek
fatura aşım endişesini ortadan kaldırdık. Yine müşterilerimizin beklentileri
doğrultusunda çok önemli bir ihtiyacı daha karşıladık ve Tumbara servisimizi hayata
geçirdik. Artan GB, dakika ve SMS'lerin ziyanını önleyen Tumbara, telekomünikasyon
sektörünün en yenilikçi uygulaması. Ücretsiz sunduğumuz servisimiz büyük
ilgi gördü. Bir yılda hediye ettiğimiz toplam internet 25 milyon GB'yi buldu.Müşterilerimizin
bu memnuniyeti bizi daha da motive ediyor. Turkcell olarak,
lider kimliğimizin gereğini yerine getirerek her zamanki gibi sektöre öncülük ettik.
Teknolojiyi insan odaklı yaklaşımımızla birleştiren projeler geliştirmeyi
sürdüreceğiz.

Tumbara ile bir yıldır paketlerden artanlar ziyan olmuyor
Kullanılmayan her MB, dakika ve SMS'in 1 puana karşılık geldiği Tumbara sayesinde,
fatura kesim tarihinde paketten kalan haklar ziyan olmadan puana dönüşüyor.
Faturalı Turkcell müşterileri biriktirdikleri puanlarla, Turkcell Uygulaması'ndaki
Tumbara kataloğundan yurt içi veya yurt dışında geçerli GB, dakika veya SMS
hediyesini istedikleri zaman kullanabiliyor. Üstelik doğum günü ve Turkcell'e
katılım yıl dönümü gibi özel günlerde 30 bin ekstra puan kazanıyorlar. Tumbara,
Turkcell Uygulaması üzerinden ücretsiz bir şekilde aktif hale getirilebiliyor.



-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -