Ekonomi
Visa Infinite yenilendi Premium deneyim artık müşteri beklentileriyle birlikte gelişiyor
Dijital ödemelerde dünya lideri Visa, ödeme ekosisteminin geleceğini şekillendiren
trendlerin ve yeniliklerin ele alındığı, 2.000'den fazla sektör liderini bir
araya getiren Visa Payments Forum (VPF) kapsamında Visa Infinite ayrıcalık programını
yenilediğini duyurdu.
Yenilenen Visa Infinite, sabit ayrıcalıklar sunan bir premium kart segmentinin ötesine
geçen önemli bir dönüşümle, yüksek gelir grubundaki (affluent) müşterilerin
giderek daha küresel, dijital ve deneyim odaklı hale gelen yaşam tarzına uyum
sağlayan dinamik bir platform olarak konumlanıyor.
Yüksek gelir grubundaki müşterilerin¹ yaşam tarzı giderek daha küresel ve daha yoğun
hale gelirken, premium deneyimin değeri artık sunulan sabit avantajların miktarından
çok, sunduğu deneyimin ne kadar ilgili, güvenilir ve pratik olduğuyla
ölçülüyor. Küresel kabul, farklı para birimlerinde kullanım ve işlemlerin sorunsuz
şekilde gerçekleşeceğine duyulan güven gibi temel ödeme özellikleri vazgeçilmez
olmaya devam ederken, fark yaratan unsur premium hizmetlerin müşterilerin
değişen yaşamlarına ne kadar uyum sağlayabildiği ve zaman içinde anlamını koruyabilmesi
oluyor.
Öte yandan kart çıkaran kuruluşlar da giderek artan bir rekabet baskısıyla karşı
karşıya kalıyor. Geleneksel premium kart programlarının birbirine benzerliği artarken,
müşteriler de mevcut ayrıcalık programlarının sunduğu avantajlardan çok
daha hızlı değişen yaşam evrelerinden geçiyor.
Statik kart anlayışından, müşterilerin beklentilerine uyum sağlayabilen dinamik
bir premium platforma
VPF'de tanıtılan yenilenen Visa Infinite, marka, ürün, platform ve iş ortaklıklarını
daha bütüncül ve esnek bir premium yapı altında bir araya getiriyor. Bu kapsamda
Visa Infinite:
- Infinitely More yaklaşımıyla, yüksek gelir grubundaki müşterilerin yaşama, harcama
ve seyahat etme biçimini yansıtan yenilenmiş bir marka kimliği sunuyor.
- Kart çıkaran kuruluşların, yüksek gelir grubundaki müşterilerden ultra yüksek
gelir grubundaki müşterilere kadar farklı segmentlere tek bir yapı üzerinden hizmet
vermesine olanak tanıyan daha esnek bir ürün mimarisi sunuyor.
- Geliştirilmiş bir platform katmanıyla kart sahipleri adına hareket eden yeni nesil
yapay zekâ destekli kişisel deneyim asistanı (concierge) hizmeti, müşteriyle
ilgili deneyimleri öne çıkarabiliyor, kişiselleştirilmiş tavsiyelerde bulunabiliyor
ve manuel aktivasyona gerek kalmadan talepleri yerine getirebiliyor. Böylelikle,
yapay zekâ destekli asistan hizmeti yalnızca mevcut ayrıcalıkları listelemekle
kalmıyor, müşterinin ihtiyaçlarını anlayarak buna göre aksiyon alabiliyor.
- Visa'yı, kart çıkaran kuruluşları ve seyahat, yaşam tarzı ile perakende alanındaki
lider markaları buluşturan genişleyen iş ortağı ekosistemi sayesinde küresel
ölçekte tutarlı, yerel beklentilere uygun ve sürekli yenilenen deneyimler sunuyor.
Böylece kart çıkaran kuruluşlar, müşteri beklentileri değiştikçe gelişebilen ve
zaman içinde yapılandırılabilen bir premium deneyim sunarak müşterileriyle uzun
vadeli bağlarını güçlendirebiliyor.
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, yenilenen Visa Infinite'i şu ifadelerle
değerlendirdi: Yüksek gelir grubundaki müşteriler, premium deneyimlerin de yaşamlarındaki
değişime ayak uydurmasını her zamankinden daha fazla bekliyor. Visa
Infinite, Visa'nın küresel ağının ölçeğini ve güvenini, kart çıkaran kuruluşların
Visa'nın benzersiz çözümleri ve iş ortakları sayesinde, premium deneyimlerini
şekillendirmesine ve sürekli geliştirmesine olanak tanıyan programlanabilir
bir platformla bir araya getiriyor.
Visa Infinite, Visa Destinations kapsamında sunulan seçkin gastronomi deneyimlerini
içeren Made to Taste, lüks alışveriş deneyimi sunan Farfetch, lüks yat kiralama
hizmeti sunan Kensington Yachts ve modern premium kart kullanıcılarının yaşam
tarzı beklentilerine göre seçilen 100'den fazla deneyim ortağından oluşan büyüyen
bir ekosistem tarafından destekleniyor. Türkiye'deki partner markalar arasında
lüks moda ve yaşam alanında Türkiye ile dünya arasında güçlü bir köprü kuran
Beymen öne çıkıyor.
Bu ekosistem sayesinde Visa Infinite, Paris'teki Louvre Müzesi gibi kültürel simgelere
yalnızca Visa kart sahiplerine özel erişimden, Céline Dion'un yoğun ilgi
gören 2026 Paris konserleri için ön satış fırsatlarına, Olimpiyat ve Paralimpik
Oyunları, Red Bull Racing Formula 1 Takımları ve FIFA gibi seçili sponsorluklar
kapsamında sunulan özel deneyimlere kadar birçok ayrıcalıklı fırsata erişim
sağlıyor. Visa Infinite'in sunduğu ayrıcalıklar Visa Destinations aracılığıyla
dünyanın önde gelen şehirlerinde sunulan özel seyahat deneyimlerini de kapsıyor.
Visa Destinations, Paris, Londra, Dubai, Milano, Roma, Meksiko City, New York, Miami,
San Francisco ve Tayland dâhil olmak üzere dünyanın 10 önemli destinasyonunda
hizmet veren, Visa kart sahiplerini ilgi alanlarına göre özenle seçilmiş deneyimler
ve özel ayrıcalıklarla buluşturan, seyahat tutkusunu odağına alan ve
mobil cihazlar üzerinden kolayca kullanılabilen bir platform olarak öne çıkıyor.
Visa Infinite, kart sahiplerine sabit özelliklere sahip bir karttan çok, yaşam tarzlarını
anlayan ve onlarla birlikte gelişen bir premium deneyim sunmayı hedefliyor.
Premium müşteri segmentinin beklentilerindeki dönüşüme yanıt
Visa, premium beklentilerindeki bu dönüşümü Adaptive Affluence yani Dinamik Premium
Müşteri Deneyimi olarak tanımlıyor. Buna göre premium finansal çözümler, müşterilerle
birlikte sürekli gelişen bir anlayışla tasarlanmalı. Kart çıkaran kuruluşlar
için bu, artık müşterilerin beklentilerine hizmet etmeyen bir yapıdan,
müşterilere birlikte büyüyen bir yapıya geçiş anlamına geliyor.
Visa Infinite de müşterilerin yaşamları değiştikçe farklı ürünlere geçmesini gerektirmek
yerine, onların değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde tasarlandı.
Böylece kart çıkaran kuruluşlar, müşterilerine yaşamlarının farklı dönemlerinde,
farklı pazarlarda ve farklı ihtiyaçlarında onlarla birlikte gelişen premium
deneyimler sunabiliyor. Visa Infinite ile Visa, premium kart deneyiminin modern
yüksek gelir grubundaki müşterilerin beklentilerine nasıl uyum sağlaması gerektiğine
yönelik yeni bir standart ortaya koyuyor.
Bu dönüşüm aynı zamanda Visa'nın küresel ticarette uzun yıllardır üstlendiği rol
üzerine inşa ediliyor. Visa, 65 yılı aşkın süredir güven, güvenilirlik ve küresel
ölçekte erişimin standartlarını belirlerken, platform hizmetleri ve akıllı
deneyimler alanındaki yeniliklerine de aralıksız devam ediyor. Tüm bu yetkinlikler
sayesinde kart çıkaran kuruluşlar, yüksek gelir grubundaki müşterilere yönelik
yeni nesil premium ticaret deneyimlerini güvenli, sorunsuz ve ölçeklenebilir
şekilde sunabiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
trendlerin ve yeniliklerin ele alındığı, 2.000'den fazla sektör liderini bir
araya getiren Visa Payments Forum (VPF) kapsamında Visa Infinite ayrıcalık programını
yenilediğini duyurdu.
Yenilenen Visa Infinite, sabit ayrıcalıklar sunan bir premium kart segmentinin ötesine
geçen önemli bir dönüşümle, yüksek gelir grubundaki (affluent) müşterilerin
giderek daha küresel, dijital ve deneyim odaklı hale gelen yaşam tarzına uyum
sağlayan dinamik bir platform olarak konumlanıyor.
Yüksek gelir grubundaki müşterilerin¹ yaşam tarzı giderek daha küresel ve daha yoğun
hale gelirken, premium deneyimin değeri artık sunulan sabit avantajların miktarından
çok, sunduğu deneyimin ne kadar ilgili, güvenilir ve pratik olduğuyla
ölçülüyor. Küresel kabul, farklı para birimlerinde kullanım ve işlemlerin sorunsuz
şekilde gerçekleşeceğine duyulan güven gibi temel ödeme özellikleri vazgeçilmez
olmaya devam ederken, fark yaratan unsur premium hizmetlerin müşterilerin
değişen yaşamlarına ne kadar uyum sağlayabildiği ve zaman içinde anlamını koruyabilmesi
oluyor.
Öte yandan kart çıkaran kuruluşlar da giderek artan bir rekabet baskısıyla karşı
karşıya kalıyor. Geleneksel premium kart programlarının birbirine benzerliği artarken,
müşteriler de mevcut ayrıcalık programlarının sunduğu avantajlardan çok
daha hızlı değişen yaşam evrelerinden geçiyor.
Statik kart anlayışından, müşterilerin beklentilerine uyum sağlayabilen dinamik
bir premium platforma
VPF'de tanıtılan yenilenen Visa Infinite, marka, ürün, platform ve iş ortaklıklarını
daha bütüncül ve esnek bir premium yapı altında bir araya getiriyor. Bu kapsamda
Visa Infinite:
- Infinitely More yaklaşımıyla, yüksek gelir grubundaki müşterilerin yaşama, harcama
ve seyahat etme biçimini yansıtan yenilenmiş bir marka kimliği sunuyor.
- Kart çıkaran kuruluşların, yüksek gelir grubundaki müşterilerden ultra yüksek
gelir grubundaki müşterilere kadar farklı segmentlere tek bir yapı üzerinden hizmet
vermesine olanak tanıyan daha esnek bir ürün mimarisi sunuyor.
- Geliştirilmiş bir platform katmanıyla kart sahipleri adına hareket eden yeni nesil
yapay zekâ destekli kişisel deneyim asistanı (concierge) hizmeti, müşteriyle
ilgili deneyimleri öne çıkarabiliyor, kişiselleştirilmiş tavsiyelerde bulunabiliyor
ve manuel aktivasyona gerek kalmadan talepleri yerine getirebiliyor. Böylelikle,
yapay zekâ destekli asistan hizmeti yalnızca mevcut ayrıcalıkları listelemekle
kalmıyor, müşterinin ihtiyaçlarını anlayarak buna göre aksiyon alabiliyor.
- Visa'yı, kart çıkaran kuruluşları ve seyahat, yaşam tarzı ile perakende alanındaki
lider markaları buluşturan genişleyen iş ortağı ekosistemi sayesinde küresel
ölçekte tutarlı, yerel beklentilere uygun ve sürekli yenilenen deneyimler sunuyor.
Böylece kart çıkaran kuruluşlar, müşteri beklentileri değiştikçe gelişebilen ve
zaman içinde yapılandırılabilen bir premium deneyim sunarak müşterileriyle uzun
vadeli bağlarını güçlendirebiliyor.
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, yenilenen Visa Infinite'i şu ifadelerle
değerlendirdi: Yüksek gelir grubundaki müşteriler, premium deneyimlerin de yaşamlarındaki
değişime ayak uydurmasını her zamankinden daha fazla bekliyor. Visa
Infinite, Visa'nın küresel ağının ölçeğini ve güvenini, kart çıkaran kuruluşların
Visa'nın benzersiz çözümleri ve iş ortakları sayesinde, premium deneyimlerini
şekillendirmesine ve sürekli geliştirmesine olanak tanıyan programlanabilir
bir platformla bir araya getiriyor.
Visa Infinite, Visa Destinations kapsamında sunulan seçkin gastronomi deneyimlerini
içeren Made to Taste, lüks alışveriş deneyimi sunan Farfetch, lüks yat kiralama
hizmeti sunan Kensington Yachts ve modern premium kart kullanıcılarının yaşam
tarzı beklentilerine göre seçilen 100'den fazla deneyim ortağından oluşan büyüyen
bir ekosistem tarafından destekleniyor. Türkiye'deki partner markalar arasında
lüks moda ve yaşam alanında Türkiye ile dünya arasında güçlü bir köprü kuran
Beymen öne çıkıyor.
Bu ekosistem sayesinde Visa Infinite, Paris'teki Louvre Müzesi gibi kültürel simgelere
yalnızca Visa kart sahiplerine özel erişimden, Céline Dion'un yoğun ilgi
gören 2026 Paris konserleri için ön satış fırsatlarına, Olimpiyat ve Paralimpik
Oyunları, Red Bull Racing Formula 1 Takımları ve FIFA gibi seçili sponsorluklar
kapsamında sunulan özel deneyimlere kadar birçok ayrıcalıklı fırsata erişim
sağlıyor. Visa Infinite'in sunduğu ayrıcalıklar Visa Destinations aracılığıyla
dünyanın önde gelen şehirlerinde sunulan özel seyahat deneyimlerini de kapsıyor.
Visa Destinations, Paris, Londra, Dubai, Milano, Roma, Meksiko City, New York, Miami,
San Francisco ve Tayland dâhil olmak üzere dünyanın 10 önemli destinasyonunda
hizmet veren, Visa kart sahiplerini ilgi alanlarına göre özenle seçilmiş deneyimler
ve özel ayrıcalıklarla buluşturan, seyahat tutkusunu odağına alan ve
mobil cihazlar üzerinden kolayca kullanılabilen bir platform olarak öne çıkıyor.
Visa Infinite, kart sahiplerine sabit özelliklere sahip bir karttan çok, yaşam tarzlarını
anlayan ve onlarla birlikte gelişen bir premium deneyim sunmayı hedefliyor.
Premium müşteri segmentinin beklentilerindeki dönüşüme yanıt
Visa, premium beklentilerindeki bu dönüşümü Adaptive Affluence yani Dinamik Premium
Müşteri Deneyimi olarak tanımlıyor. Buna göre premium finansal çözümler, müşterilerle
birlikte sürekli gelişen bir anlayışla tasarlanmalı. Kart çıkaran kuruluşlar
için bu, artık müşterilerin beklentilerine hizmet etmeyen bir yapıdan,
müşterilere birlikte büyüyen bir yapıya geçiş anlamına geliyor.
Visa Infinite de müşterilerin yaşamları değiştikçe farklı ürünlere geçmesini gerektirmek
yerine, onların değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde tasarlandı.
Böylece kart çıkaran kuruluşlar, müşterilerine yaşamlarının farklı dönemlerinde,
farklı pazarlarda ve farklı ihtiyaçlarında onlarla birlikte gelişen premium
deneyimler sunabiliyor. Visa Infinite ile Visa, premium kart deneyiminin modern
yüksek gelir grubundaki müşterilerin beklentilerine nasıl uyum sağlaması gerektiğine
yönelik yeni bir standart ortaya koyuyor.
Bu dönüşüm aynı zamanda Visa'nın küresel ticarette uzun yıllardır üstlendiği rol
üzerine inşa ediliyor. Visa, 65 yılı aşkın süredir güven, güvenilirlik ve küresel
ölçekte erişimin standartlarını belirlerken, platform hizmetleri ve akıllı
deneyimler alanındaki yeniliklerine de aralıksız devam ediyor. Tüm bu yetkinlikler
sayesinde kart çıkaran kuruluşlar, yüksek gelir grubundaki müşterilere yönelik
yeni nesil premium ticaret deneyimlerini güvenli, sorunsuz ve ölçeklenebilir
şekilde sunabiliyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -