Ekonomi
Yapı Kredi/Doğan Bankacılık deneyimini ChatGPT ile destekliyoruz
Yapay zekâ platformlarının günlük yaşamda daha fazla yer edinmesiyle birlikte kullanıcıların
bilgiye erişim alışkanlıkları da değişiyor. İnovasyon ile müşterilerini
buluşturma noktasında öncü olan Yapı Kredi, bu dönüşüme yanıt vererek bankacılık
hizmetlerini kullanıcıların bulunduğu dijital ekosisteme taşıdı. ChatGPT
üzerinde hayata geçirilen yeni entegrasyon, Yapı Kredi'nin ürün ve hizmetlerine
doğal sohbet deneyimi üzerinden erişimi mümkün kılıyor. Böylece Banka, dijital
bankacılıkta yeni bir ilke imza atarak önemli bir temas noktası oluşturuyor.
Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, ChatGPT üzerinden Yapı Kredi'nin belirli
bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında doğal bir sohbet deneyimiyle bilgi alabiliyor.
Böylece bankacılık hizmetleri, kullanıcıların alışık olduğu yapay zekâ deneyiminin
bir parçası haline gelirken, bilgiye erişim daha hızlı, daha kolay ve
daha sezgisel bir yapıya kavuşuyor. Yapay zekaya standart içerik besleme yönteminden
farklılaşarak MCP (Model Context Protocol) tabanlı olarak geliştirilen
entegrasyon sayesinde kullanıcılar, bireysel ihtiyaç kredisi faiz oranları, aylık
taksit tutarları ve ödeme planları gibi konularda ChatGPT üzerinden hesaplayabiliyor.
Yapı Kredi, ilerleyen dönemlerde bu kapsamı genişleterek daha fazla bankacılık
hizmetini doğrudan yapay zekâ platformları üzerinden erişilebilir hale
getirmeyi hedefliyor.
Bankacılık deneyimini ChatGPT ile destekliyoruz
Bu entegrasyonun, yalnızca soru-cevap deneyimi sunmanın ötesinde, Yapı Kredi'nin
servisleşme ve gömülü finans vizyonunun önemli bir adımını oluşturduğunu ifade
eden Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, şunları söyledi: Bankacılık
servislerimizin farklı dijital platformlara taşınmasını sağlayan bu yaklaşımımız,
müşterilerimizin finansal hizmetlere bulundukları ekosistemden erişebilmesini
mümkün kılıyor. Yapı Kredi'ye özel olarak, bankacılık deneyimini destekleyen
kullanıcı arayüzü bileşenleriyle zenginleştirilen çözümümüz, müşterilerimizi
ihtiyaç duydukları hizmetlere yönlendiren daha kapsamlı bir deneyim sunuyor. Bu
yönüyle çalışmamız, yapay zekâ platformları üzerinde yalnızca bilgi sunan uygulamalardan
ayrışarak bankacılık deneyimini doğrudan destekleyen yeni nesil bir
etkileşim modelini ortaya koyuyor. Servisleşme ve gömülü finans stratejimiz doğrultusunda
geliştireceğimiz yeni entegrasyonlarla müşterilerimizi bulundukları
dijital platformlarda karşılamaya ve bankacılık deneyimini daha erişilebilir hale
getirmeye devam edeceğiz.
Yapay zekâ platformlarının finansal hizmetlerdeki kullanımının yaygınlaşmasıyla
birlikte, doğal dil tabanlı kullanıcı deneyimlerinin de yeni standartlardan biri
haline gelmesi bekleniyor. Yapı Kredi'nin ChatGPT entegrasyonu, müşterilerin
bankacılık işlemleriyle ilgili bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlarken, finansal
hizmetlerin dijital yaşamın doğal bir parçası olarak sunulmasına da katkı sağlıyor.
Bu çalışma, Yapı Kredi'nin dijital bankacılıkta kullanıcı deneyimini odağına
alan yaklaşımını güçlendirirken, yapay zekâ destekli finansal hizmetlerin
geleceğine yönelik önemli bir adım olarak konumlanıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
bilgiye erişim alışkanlıkları da değişiyor. İnovasyon ile müşterilerini
buluşturma noktasında öncü olan Yapı Kredi, bu dönüşüme yanıt vererek bankacılık
hizmetlerini kullanıcıların bulunduğu dijital ekosisteme taşıdı. ChatGPT
üzerinde hayata geçirilen yeni entegrasyon, Yapı Kredi'nin ürün ve hizmetlerine
doğal sohbet deneyimi üzerinden erişimi mümkün kılıyor. Böylece Banka, dijital
bankacılıkta yeni bir ilke imza atarak önemli bir temas noktası oluşturuyor.
Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, ChatGPT üzerinden Yapı Kredi'nin belirli
bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında doğal bir sohbet deneyimiyle bilgi alabiliyor.
Böylece bankacılık hizmetleri, kullanıcıların alışık olduğu yapay zekâ deneyiminin
bir parçası haline gelirken, bilgiye erişim daha hızlı, daha kolay ve
daha sezgisel bir yapıya kavuşuyor. Yapay zekaya standart içerik besleme yönteminden
farklılaşarak MCP (Model Context Protocol) tabanlı olarak geliştirilen
entegrasyon sayesinde kullanıcılar, bireysel ihtiyaç kredisi faiz oranları, aylık
taksit tutarları ve ödeme planları gibi konularda ChatGPT üzerinden hesaplayabiliyor.
Yapı Kredi, ilerleyen dönemlerde bu kapsamı genişleterek daha fazla bankacılık
hizmetini doğrudan yapay zekâ platformları üzerinden erişilebilir hale
getirmeyi hedefliyor.
Bankacılık deneyimini ChatGPT ile destekliyoruz
Bu entegrasyonun, yalnızca soru-cevap deneyimi sunmanın ötesinde, Yapı Kredi'nin
servisleşme ve gömülü finans vizyonunun önemli bir adımını oluşturduğunu ifade
eden Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, şunları söyledi: Bankacılık
servislerimizin farklı dijital platformlara taşınmasını sağlayan bu yaklaşımımız,
müşterilerimizin finansal hizmetlere bulundukları ekosistemden erişebilmesini
mümkün kılıyor. Yapı Kredi'ye özel olarak, bankacılık deneyimini destekleyen
kullanıcı arayüzü bileşenleriyle zenginleştirilen çözümümüz, müşterilerimizi
ihtiyaç duydukları hizmetlere yönlendiren daha kapsamlı bir deneyim sunuyor. Bu
yönüyle çalışmamız, yapay zekâ platformları üzerinde yalnızca bilgi sunan uygulamalardan
ayrışarak bankacılık deneyimini doğrudan destekleyen yeni nesil bir
etkileşim modelini ortaya koyuyor. Servisleşme ve gömülü finans stratejimiz doğrultusunda
geliştireceğimiz yeni entegrasyonlarla müşterilerimizi bulundukları
dijital platformlarda karşılamaya ve bankacılık deneyimini daha erişilebilir hale
getirmeye devam edeceğiz.
Yapay zekâ platformlarının finansal hizmetlerdeki kullanımının yaygınlaşmasıyla
birlikte, doğal dil tabanlı kullanıcı deneyimlerinin de yeni standartlardan biri
haline gelmesi bekleniyor. Yapı Kredi'nin ChatGPT entegrasyonu, müşterilerin
bankacılık işlemleriyle ilgili bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlarken, finansal
hizmetlerin dijital yaşamın doğal bir parçası olarak sunulmasına da katkı sağlıyor.
Bu çalışma, Yapı Kredi'nin dijital bankacılıkta kullanıcı deneyimini odağına
alan yaklaşımını güçlendirirken, yapay zekâ destekli finansal hizmetlerin
geleceğine yönelik önemli bir adım olarak konumlanıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -